Det är idag extremt viktigt att ha en framgångsrik onlinenärvaro. Faktum är att det idag är idag viktigare att ha en onlinenärvaro än det är att ha en en framgångsrik offlinenärvaro. Om någon inte gillar ditt företags webbplats motsvarar det en kund som går in i din butik och går ut för att de inte blev imponerade.
Att bara ha en hemsida räcker dock inte. Utöver att ha en hemsida är det viktigt att ha en snygg och tilltalande hemsida som fungerar som den ska. Även det minsta webbdesignmisstag kan ha en stor negativ konsekvens för upplevelsen för dina kunder, vilket kan resultera i att det kostar dig en betydande summa pengar, eller att du går miste om affärer och kunder.
Contents
1. Användbarhet/navigering
En av de viktigaste aspekterna av webbdesign är att faktiskt göra webbplatsen användbar för den genomsnittliga användaren. De flesta kunder som besöker din webbsida är inte professionella HTML-kodare, så de kan behöva att saker förenklas lite (vilket är bra). Det är extremt viktigt att din hemsida är enkel att använda, annars kan folk riskera att gå någon annanstans.
Din webbplatsnavigering är viktigare än du kanske tror. Att ha en intuitiv och lättnavigerad webbplats kommer att göra dina användare nöjda, och även om det kanske inte är anledningen till att besökarna kommer tillbaka kan det definitivt vara en anledning till att de inte kommer tillbaka.
Att ha en välutvecklad och avsiktlig webbplatskarta som är enkel kommer att räcka långt. Webbplatser som kräver överdrivna klick eller sidlänkar kommer bara att frustrera din besökare. Få dem dit de vill – snabbt och enkelt.
2. Syfte och tydlighet
Innan du skapar en webbplats måste du beskriva syftet eller målen med din webbplats. Att ha ett tydligt, väldefinierat syfte är av största vikt. Att fundera över detta innan du dyker in i design- och utvecklingsprocessen kan ha stor påverkan på ditt resultat.
Ägare som har en klar förståelse för vad de vill åstadkomma kommer att kunna avgöra hur sajten ska hanteras, vilket innehåll som ska ingå, vilka budskap som kommer att kommuniceras till besökarna och hur.
Utan att veta vad du försöker åstadkomma riskerar du en brist på riktning som potentiellt kan förstöra dina chanser att positivt påverka dina användare innan de ens kommer till din webbplats. Din målgrupp måste definieras. Är din målgrupp till exempel allmänheten eller är det någon i en specifik bransch eller yrke? Är din målgrupp en viss åldersgrupp? Hur är det med kön? Ett annat övervägande är målgruppens socialekonomiska status.
3. Innehåll
Användare är väldigt kräsna. Även om din webbsida är lättillgänglig, fungerar bra, är snabb och ser bra ut, kommer de fortfarande inte att vara nöjda om du inte har övertygande och engagerande innehåll på din webbplats. Innehållsmarknadsföring spelar en stor roll i alla företags reklamkampanjer. Människor föredrar mycket videoinnehåll framför skrivet, vilket är anledningen till att videos online har växt explosionsartat.
4. Estetik
Utseendet och känslan av din sida är lika viktigt som funktionaliteten. Faktim är att du bara har 10 sekunder på dig att göra ett intryck på en besökare. Med dem sekundrarna måste du presentera vad besökarna får ut av att besöka din hemsida.
Om de inte är imponerade eller känner att de kan få ut något från hemsidan kommer de att lämna. Överdriv inte med färgscheman. Gör din hemsida enkel, skarp och snygg. En tilltalande sida är en som är snygg och får användaren att stanna.
5. Webbplatsunderhåll
Varje sida på din webbplats bör fungera 100 % av tiden. I händelse av ett problem måste du dock ha något slags 24-timmars supportsystem implementerat för att säkerställa att någon omedelbart kan åtgärda problemet.
6. Kontaktinformation
Kunder kan tycka det är frustrerande när de har svårt att hitta dina kontaktuppgifter. Detta är någonting som du vill lyfta fram och uppmuntra dina kunder att kontakta dig så att du kan få fler affärer. Gör det därför enkelt för dina användare att hitta ditt företags kontaktinformation från alla sidor på din webbplats.
7. Mobilanpassad
En majoritet av alla användare besöker hemsidor på sin mobil. Och en majoritet medger att om de besöker ett företags webbsida som inte fungerar på deras mobila enhet tar de det som en indikation på att företaget helt enkelt inte bryr sig. Det är viktigt att ditt företag är online. Men lika viktigt är det att din mobil är responsiv och mobilanpassad.
8. Laddtid
Webbplatshastighet kan göra eller förstöra hela ditt företag. Trots den avancerade tekniken som är involverad i att koppla människor till olika sidor runt om i världen, om sidan inte laddas inom tre till fem sekunder, kommer användarna att bli galna. De kommer sannolikt att lämna din webbsida och aldrig återvända, vilket gör att du förlorar dem som potentiella kunder.
9. Användbarhet
Besökare på din webbplats är där för att hitta den information de behöver eller vill ha. Sanningen är att dagens internetanvändare är otåliga och kommer att lämna din webbplats omedelbart om de inte är imponerade eller inte kan förstå hur din webbplats fungerar. Till exempel bör en webbplats som har ett brett utbud av produkter ha en effektiv sökfunktion, produktkatalog och en användarvänlig kundvagn. Du kan aldrig gå fel med att hålla det enkelt när det kommer till din webbplats design och användargränssnitt.
Den viktiga information du vill att din besökare ska se bör vara “ovanför mitten”. den ska finnas på första skärmen utan att behöva scrolla ner. Ditt företags logotyp och namn bör vara det första de ser. Nästa är de viktigaste navigeringslänkarna, inklusive viktiga länkar som “Kontakta oss.”
Några saker att tänka på:
- Undvik för mycket information
- Undvik komplexa ordförråd
- Använd en enkel layout
- Använd korta stycken
10. Användarvänlig
Användarna är den yttersta avgörande faktorn för om din webbplats är framgångsrik eller inte. En användarfokuserad webbplats ska vara både funktionell och tillgänglig. Ofta blir designers eller webbplatsägare distraherade av sina egna önskemål och behov av webbplatsen, och ibland glömmer de bort användarens eller besökarens önskemål och behov.
Webbplatsens innehåll ska skrivas för besökaren, inte dig. Du vill övertyga besökaren att göra något. Att något kan vara att gå till en produkt- eller tjänstsida eller att kontakta dig. När du vill att besökaren ska göra något är det känt som en “Call to action” eller CTA.
